De la Teoría a la Acción: Experiencia del Cliente y Calidad de Servicio

Participa en este encuentro donde dialogaremos sobre la importancia de integrar la calidad en cada interacción con el cliente, entendiendo cómo este factor se convierte en un elemento esencial para la competitividad. Durante este webinar, conocerás enfoques, herramientas y estrategias efectivas que te permitirán transformar el servicio en un verdadero motor de satisfacción, fidelización y crecimiento organizacional sostenible.