La forma de gerenciar las organizaciones ha evolucionado y descentralizó el ámbito de la oficina. Es a través del dominio de las herramientas informáticas que las empresas se acercan a las actuales oportunidades de negocio.
La gerencia, responsable del planeamiento estratégico de las organizaciones utilizando las herramientas de informática y comunicaciones busca cumplir con la misión, la razón de ser de la organización, se apoya en herramientas informáticas para la toma de decisiones y poder impartir las directivas para el desarrollo de la organización.