Gestión, Mejora, Rediseño y Automatización de Procesos

objetivo:

Formar profesionales líderes, capaces de rediseñar y/o automatizar los procesos de una organización con las técnicas del Business Process Management (BPM).

cursos:

• Gestión por procesos y BPM.
• Gestión de RRHH y enfoque de procesos.
• Indicadores de gestión con Balanced Scorecard.
• Metodología ABC para costeo de procesos.
• Solución de problemas y mejora continua.
• Control estadístico de procesos.
• Análisis de datos de procesos.
• Rediseño de procesos.
• Arquitectura empresarial y arquitectura orientada a servicios (SOA).
• Tecnologías que habilitan los BPM.
• Metodología para implementar el BPM.
• Taller de preparación para certificación CQPA (Certified Quality Process Analyst).
• Trabajo integrador.